Phụ huynh đau đầu việc nuôi thú cưng của trẻ thơ? Đã có 'thú cưng đá' Pet Rock, không cần đồ ăn, khỏi lo dọn phân: Case study bán hàng kinh điển nhất của thế kỷ 20

Nội dung nổi trội:

Bối cảnh: Phần nhiều người dân Mỹ trở thành ngao ngán với một thập kỷ 70 đầy cô động, trong đó là những bậc cha mẹ luôn phải đau đầu khi con cái đòi nuôi chó mèo.

Ý tưởnrg: Vì sao lại không nuôi… đá? Pet Rock xuất hiện với chiến dịch marketing tuyệt vời, khắc phục cả nhu cầu thú cưng và tâm trạng không tốt của khách hàng.

Kết quả: Hơn 1 triệu đơn hàng sau khi sinh ra và 15 triệu USD tổng doanh thu, Pet Rocks cung ứng hai bài học bán hàng kinh điển, vẫn còn giá trị dùng cho tới ngày nay.


Những con "thú đá" trị giá… 15 triệu đô la

Phụ huynh đau đầu việc nuôi thú cưng của con trẻ? Đã có thú cưng đá Pet Rock, không cần đồ ăn, khỏi lo dọn phân: Case study bán hàng kinh điển nhất của thế kỷ 20 - Ảnh 1.

Gary Dahl là một lái buôn kinh doanh đá, nhưng không hề là đá chung mà là Đá Thú Cưng (Pet Rocks).

Pet Rock nhắm tới các bậc phụ vương mẹ nhằm khắc phục điều "đau đầu" số 1 sau hôn nhân: Một đứa con suốt ngày đòi nuôi thú cưng.

Vậy, tại sao lại là Pet Rock? Vì nó rẻ, vì nó cũng là thú cưng, và khác biệt là nó hoàn toàn không cần dọn phân và tốn tiền cho đồ ăn "chuẩn".

Chỉ với 4 đô la, các bậc cha mẹ có thể thuận tiện tìm "thú cưng" và ngay tức thì thỏa mãn ước mơ của những đứa trẻ cứng đầu.

Tưởng chừng mực như là một trò đùa, nhưng tham gia năm 1975, hơn một triệu khách hàng đã quyết định rót vốn để sắm vật phẩm "dở hơi" này. Yếu tố quan trọng là mạng xã hội và các kênh marketing giá rẻ hoàn toàn không sống sót vào thời điểm này, chứng tỏ giả thuyết marketing "siêu đẳng" sẽ giúp bán được mọi thứ trên đời là có thật.

Nhu cầu của Pet Rock gia tăng tới chóng mặt, chỉ trong thời gian ngắn đã vượt qua những món đồ chơi kinh điển như vòng lắc eo Hula Hoop hay lò xo Slinky, nhưng người thành lập Gary Dahl vẫn rất thản nhiên vì đóng hộp là khâu dễ dãi nhất của sản phẩm này.

Với tầm giá cố định 3,95 USD, nhãn hàng Pet Rocks đã nhanh lẹ đem về cho nhà sáng lập hơn 15 triệu đô la Mỹ và một cuộc sống no đủ cho đến khi ông mệnh chung vào năm 2015.

Phụ huynh đau đầu việc nuôi thú cưng của con trẻ? Đã có thú cưng đá Pet Rock, không cần đồ ăn, khỏi lo dọn phân: Case study bán hàng kinh điển nhất của thế kỷ 20 - Ảnh 2.

Gary Dahl đã làm nhân tố đó như thế nào, liệu chúng ta có thể lập lại thắng lợi này?

Cũng chẳng bất thần khi Gary Dahl khởi đầu sự nghiệp ở địa điểm viên chức giới thiệu rộng rải, chuyên thiết kế nội dung cho các chương trình marketing. Nhưng ý nghĩ đó đổi đời của ông lại không đến từ văn phòng mà từ những bữa tiệc với anh em, họ thường lấy sự tích "hòn đá nấu canh" ra làm trò đùa, rằng bất kỳ sản phẩm nào cũng có thể bán được nếu như như marketing đúng bí quyết.

Trong đa dạng bữa nhậu khuya tại vùng Bắc California, Gary Dahl đã thấy toàn bộ bậc cha mẹ sắm tới hơi men để khắc phục những cơn đau đầu về con trẻ trong nhà, và "vấn nạn" được lặp đi lặp lại nhiều nhất là thú cưng, những đứa trẻ luôn làm cho ầm lên khi bị chối từ nuôi thú cưng, và cũng những đứa trẻ đó đã đẩy hết bổn phận chú tâm sang bậc cha mẹ chỉ sau một vài bữa rước thú cưng về nhà.

Phổ biến khách hàng quen thuộc của quán cho hay Gary Dahl đã rộng rãi lần bỡn cợt: "Sao không tậu cho chúng một cục đá để nuôi?", và Pet Rock cũng được ông gọi là "một trò đùa được đóng gói" trong buổi phỏng vấn với báo chí People.

Đùa hay không đùa, những hòn đá kia đã gấp rút biến người thành lập Gary Dahl thành một triệu phú, vì ông đã nhìn thấy hai chân lý bán hàng "siêu kinh điển".

"Nhìn mặt mà bắt hình dong"

Phụ huynh đau đầu việc nuôi thú cưng của con trẻ? Đã có thú cưng đá Pet Rock, không cần đồ ăn, khỏi lo dọn phân: Case study bán hàng kinh điển nhất của thế kỷ 20 - Ảnh 3.

Đây là Áp dụng tâm lý học rõ ràng nhất đằng sau thành công của Pet Rock. Doanh số và tăm tiếng liên tục tăng vọt bất chấp bản chất item chỉ là một hòn đá có thể thuận tiện tìm thấy ở ngoài sân hoàn toàn nhờ vào bao suy bì và chiến thuật marketing tài ba.

"Thú cưng đá" được bỏ trong một hộp giấy với phổ thông lỗ thông khí tương tự như lồng chuyên chở chó mèo chuyên dụng của các siêu thị thú cưng, ở trong đó là "nhân vật chính" được nằm êm ái trên một chiếc giường rơm, đương nhiên đó là dây dắt đá đi dạo và sổ hướng dẫn chăm nom.

Phụ huynh đau đầu việc nuôi thú cưng của con trẻ? Đã có thú cưng đá Pet Rock, không cần đồ ăn, khỏi lo dọn phân: Case study bán hàng kinh điển nhất của thế kỷ 20 - Ảnh 4.

Ai cũng từng được dạy: "Đừng nhìn mặt mà bắt tưởng tượng", hay "tốt gỗ hơn tốt nước sơn", nhưng ví như đối tượng mua hàng nào cũng quyết định chi tiêu theo những lời dạy kia thì cam kết là ngành nghề lăng xê, thiết kế, bao phân bì giá trị hàng tỷ USD sẽ không tồn tại và tạo ra mạnh mẽ như bây giờ.

Đối tượng mua hàng luôn "nhìn mặt" vật phẩm, vì vậy, phương pháp đóng gói và marketing sẽ thúc đẩy quyết định bán buôn của khách hàng, và nó sẽ trở thành một phần chẳng thể thiếu trong trải nghiệm về item.

Bài học trên đưa chúng ta tới bài học thứ 2 đằng sau thành công của Pet Rock, và đó chính là:

Đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán một hưởng thụ

Phụ huynh đau đầu việc nuôi thú cưng của con trẻ? Đã có thú cưng đá Pet Rock, không cần đồ ăn, khỏi lo dọn phân: Case study bán hàng kinh điển nhất của thế kỷ 20 - Ảnh 5.

Pet Rock nắm bắt rõ những gì mà khách hàng những năm 1970s mong đợi. Vào thời kỳ này, phần lớn người dân đã quá chán ngán sau những trận chiến tranh kéo dài. Không chỉ Pet Rock mà Magic 8-Balls (quả banh đưa ra câu trả lời mỗi lúc phải quyết định) và Nhẫn thể hiện tâm trạng trở nên cực kỳ thịnh hành vì khách hàng nào cũng cần có một tẹo cả quyết, một chút vui nhộn trong cuộc sống của họ.

Gary Dahl nắm bắt rằng những khách hàng tiềm năng đang rất không ưng ý với cuộc sống và mong muốn sắm một lối thoát, và Pet Rock hình thành đúng tham gia lúc đó. Vật phẩm này không chỉ mang đến niềm vui mà nó còn giúp tăng thêm đời sống ý thức của chủ chiếm hữu.

Nhằm nô đùa, tạo cảm giác bình an hay thoải mái, Pet Rock đã đáp ứng rất nhiều yêu cầu trên để biến thành item thu về 15 triệu đô la Mỹ, trở thành một trong những case study về nghệ thuật bán hàng kinh điển nhất của thế kỷ.

Theo Lê Thanh Sang

Trí thức trẻ


Xem thêm: dat xanh

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

VÌ SAO CHỌN CĂN HỘ
LUX RIVERVIEW ???

icon lux riverview NHẬN GIỮ ƯU TIÊN 1 CHỌN CĂN ĐẸP
icon lux riverview Đăng ký Thông tin ngay. Được hoàn lại 100% nếu không mua.

THÔNG TIN LIÊN HỆ CHỦ ĐẦU TƯ
Hotline: 0888 749 548
Địa chỉ: Trần Xuân Soạn, P. Tân Kiểng, Quận 7, Tp. HCM

ĐĂNG KÝ NHẬN BẢNG GIÁ VÀ XEM NHÀ MẪU



Hotline
0888 749 548