Lại thêm vụ mất tiền trong thẻ ATM của Nhà băng Vietcombank

Ngày 22/9, chị T.H. ở Thủ đô cho nhân thức, chị sử dụng thẻ Amex của Ngân hàng Vietcombank, cách đây khoảng 1 năm, thốt nhiên chị nhận được tin nhắn báo trừ tài khoản sắm hàng từ châu Âu (khi mà thẻ vẫn nằm trong túi và chị thì vẫn ở vietnam).

Chị hốt hoảng gọi hotline 24/7 của Vietcombank thì chỉ thấy nhạc chờ rồi có báo cáo “toàn bộ các tuyến phố dây đều bận”. Tới khi chị địa chỉ được với bộ phận chăm nom khách để khoá thẻ thì đã bị hacker lấy mất gần 3 triệu đồng trong trương mục.

Chị H. cho nhân thức thêm, sau khi khóa thẻ, chị đã đến Trọng tâm thẻ để đóng account, cắt bỏ thẻ và đề xuất ngân hàng khoanh vùng các khoản chi mà hacker đã lấy cắp lúc trước, nhân viên phòng thẻ chắc chắn, không trừ tham gia tài khoản của chị những khoản nêu trên.

Lại thêm vụ mất tiền trong thẻ ATM của Ngân hàng Vietcombank - Ảnh 1.

Tài khoản bị trừ 400.000 đồng mà không rõ lý do của chị T.H.

Bẵng đi một vài 04 tuần, chị H. lại thấy gửi sao kê trừ tiền và tài khoản bị trừ tiền (chị H. dùng phục vụ trả tiền không người điều khiển hàng tháng). Sau khi cáo giác và thương thảo nhiều lần, nhà băng đã trả lại cho chị khoản tiền hơn 1.400.000 đồng.

Bốn tuần tiếp theo, trong sao kê gửi email của chị lại có danh mục trừ đi 400.000 chi tiêu. Sau 3 ngày “rình, phục”, chị mới liên lạc được với nhân viên các con phố dây nóng. Sau khi trưng bày yếu tố từ đầu, chị được viên chức cam kết rằng: “mặc dầu có tin dặn dò sao kê vậy thôi nhưng chị yên ổn tâm là trương mục của chị chẳng phải trả bất cứ khoản chi tiêu nào nữa”.

Tới ngày 22/9, sự việc này lại được lặp lại, trương mục ATM của chị lại bị tự động thanh toán 400.000 đồng. Chị H. đã gọi ngay tham gia trục đường hotline của nhà băng nhưng không giao thông được.

San sớt trên trang facebook tư nhân, chị H. phản ứng: “Bảo mật kém, trương mục của khách hàng bị hack, chắc chắn khách hàng không hề thanh toán, cứ tới ngày cuối tuần, con đường dây nóng line lại bị “treo”. Tiền bị mất một bí quyết vô cớ, không rõ nguyên do và cũng không có lời cắt nghĩa một cách thỏa đáng”.

Sau sự việc này, chị H. cho nhân thức, sẽ cắt, dừng dùng mọi phục vụ của ngân hàng Vietcombank.

Trước đó, Vietcombank cũng đã rộng rãi lần "dính" lùm xùm khách hàng tố tiền trong thẻ bất chợt bặt tăm vô cớ. Mặc dầu phía ngân hàng Vietcombank đã lên cách thức tra soát để bảo đảm quyền lợi một cách tốt nhất cho khách hàng, thế nhưng những sự việc đáng nuối tiếc vẫn cứ xảy ra, gây phản ứng cho đối tượng mua hàng dùng phục vụ./.

Theo Bình thường Thủy

VOV


Đọc thêm: gia dat saigon

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

VÌ SAO CHỌN CĂN HỘ
LUX RIVERVIEW ???

icon lux riverview NHẬN GIỮ ƯU TIÊN 1 CHỌN CĂN ĐẸP
icon lux riverview Đăng ký Thông tin ngay. Được hoàn lại 100% nếu không mua.

THÔNG TIN LIÊN HỆ CHỦ ĐẦU TƯ
Hotline: 0888 749 548
Địa chỉ: Trần Xuân Soạn, P. Tân Kiểng, Quận 7, Tp. HCM

ĐĂNG KÝ NHẬN BẢNG GIÁ VÀ XEM NHÀ MẪU



Hotline
0888 749 548