Loạt khách hàng than tài khoản Techcombank bị lỗi, trừ tiền chưa hoàn lại

Tối muộn ngày 11/10, trên trang Facebook của nhà băng Techcombank, phổ biến vị khách đồng loạt ca cẩm về việc chẳng thể mở E-Banking Techcombank để chuyển tiền, các hoạt động thanh toán hoặc nạp tiền như không lệ đều bị ngăn cách tới sáng nay. Phổ biến bình luận cho nhân thức họ khá hoang mang khi tiền trong tài khoản bị trừ và chưa được hoàn lại.

"Tối qua, mình trả tiền thẻ, chuyển khoản và rút tiền không được", Nguyễn Thảo Phương viết.

"Đăng nhập trương mục gần tiếng không được, không thấy ngân hàng thông báo gì. Tôi gọi khởi hành dây hot cũng không bạn nào nghe máy", Nguyễn Thuận viết.

 Loạt khách hàng than tài khoản Techcombank bị lỗi, trừ tiền chưa hoàn lại - Ảnh 1.

Phổ biến tài khoản Techcombank bị cách biệt giao dịch chuyển tiền trong ngày 11/10.

Can dự đến sự việc kể trên, ngân hàng Techcombank cho nhân thức, hệ thống đang bắt đầu tăng cấp công dụng của nhà băng điện tử E-Banking và chuỗi hệ thống thẻ. Thời điểm nâng cấp trong khoảng 21h30 – 24h ngày 11/10. Cho nên, các trương mục bị cách trở việc truy cập và đàm phán trên chuỗi hệ thống giao dịch điện tử và hệ thống thẻ Techcombank tạm thời thời trong thời điểm này.

"Chuỗi hệ thống Mobile Banking và đàm phán thẻ đã hoạt động chung", ngân hàng cho hay.

Hiện nay, phía Techcombank đã đăng vận tải thông báo về sự việc trên trang Facebook và đãi đằng ước muốn chiếm được sự cảm thông của khách hàng.

Các trường thích hợp bị trừ tiền được chỉ dẫn gọi điện tới đường dây nóng để được chỉ dẫn rà soát tài khoản.

Bên cạnh quan niệm tán thành việc nâng cấp chuỗi hệ thống là cần thiết, dĩ nhiên, các vị khách cho nhân thức, họ không hài lòng vì không thu được thông báo sớm, khiến cho toàn bộ công việc bị đứt quãng.

 Loạt khách hàng than tài khoản Techcombank bị lỗi, trừ tiền chưa hoàn lại - Ảnh 2.

Đa dạng đối tượng mua hàng muốn Techcombank báo cáo về việc cách quãng giao dịch sớm hơn.

"Nếu không tham gia Facebook thì tôi chẳng thể biết tin này, nên rất hoang mang. Giá mà nhà băng thông báo bằng tin nhắn hoặc hình thức nào đó sớm để đối tượng mua hàng sẵn sàng trước", Tùng Anh phản ảnh.

"Nguyễn Văn Toàn rõ ràng là ngân hàng nào cũng có bảo trì nhưng bảo trì thì phải có lịch trước và báo cáo trước chứ, sao có thể đột xuất và báo sau 1h được", Hoàng Chương nói.

Theo Hoàng Linh

Báo dân sinh


Có thể bạn quan tâm: gia dat saigon

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

VÌ SAO CHỌN CĂN HỘ
LUX RIVERVIEW ???

icon lux riverview NHẬN GIỮ ƯU TIÊN 1 CHỌN CĂN ĐẸP
icon lux riverview Đăng ký Thông tin ngay. Được hoàn lại 100% nếu không mua.

THÔNG TIN LIÊN HỆ CHỦ ĐẦU TƯ
Hotline: 0888 749 548
Địa chỉ: Trần Xuân Soạn, P. Tân Kiểng, Quận 7, Tp. HCM

ĐĂNG KÝ NHẬN BẢNG GIÁ VÀ XEM NHÀ MẪU



Hotline
0888 749 548